Uma das atividade mais importantes no ramo hoteleiro é comercializar, por isso a RESULTS elabora e segue criteriosamente um plano de ação comercial. Ela se comunica com o mercado utilizando mala direta, telemarketing, visitas a agentes de viagens, operadoras e outros órgãos como escolas, associações, grêmios etc. Devido aos altos custos de publicidade e à necessidade dos hotéis de aparecerem na mídia, a RESULTS
pode agrupar vários hotéis administrados e apresentar um plano de mídia conjunto para que eles possam ratear estes custos entre si. O mesmo se aplica a imprensa, workshops, feiras e à central de reservas que opera em São Paulo.

Baseada em listagens apresentadas pelos clientes, executa um trabalho para transformar o cliente inativo em ativo. Ao mesmo tempo, tem uma equipe treinada e apta a vender os hotéis administrados. Na RESULTS, portanto, a comercialização trabalha aliada ao plano de marketing para garantir os melhores resultados.